Привет! В этой статье мы поговорим о таком понятии, как компьютерное обслуживание. Услуга эта несет, несомненно, комплексный характер и заслуживает нашего внимания.Что входит в состав компьютерного обслуживания?
В первую очередь это:
1. Абонентское обслуживание компьютеров. Специально обученные квалифицированные специалисты следят за стабильной работой компьютеров, обновляют программное обеспечение, проверяют компьютеры на наличие вирусов и шпионских программ, проводят оперативный ремонт в случае поломок, а также консультируют абонентов по использованию комптеров и, собственно, софта.
2. Ремонт компьютеров и оргтехники. Эта разновидность компьютерного обслуживания позволяет устранять возникшие проблемы с компьютерным железом. В отличие от ремонта, входящего в абонентское обслуживание, необходимость отдельной услуги ремонта возникает спонтанно, в случае поломки, выявленной клиентом. Т.е. эта услуга носит частый характер.
3. Настройка серверов. Сервер является головным компьютером в компьютерной сети, поэтому к его настройке стоит отнестись особенно серьезно и отвественно, ведь от его скорости и стабильнойсть зависит скорость и стабильность работы всей сети.
4. Настройка локальной сети. После установки и настройки сервера стоит соединить с ним остальные компьютеры сети. Этим и занимаются специально обученные сотрудники компании, оказывающей услуги компьютерного обслуживания.
5. Установка и настройка программного обеспечения. Эта услуга также может быть оказана отдельно. Например, большой популярностью пользуется установка в офисы программынх комплексов 1C Бухгалтерии.